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IOCお知らせ 【重要】全国ショールーム休業及び在宅勤務 期間延長のお知らせ■■ 2020年04月30日 一覧へ戻る
平素は格別のお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。


この度、政府が新型コロナウイルスの感染拡大に伴う緊急事態宣言について、
全都道府県を対象に5月6日までの期限を延長する方向で調整に入ったことを受け、
弊社の全国ショールーム臨時休業期間及び、在宅勤務期間を延長させていただくこととなりました。

【期間】
2020年4月11日(土)〜 5月6日(水・振休) → 当面の間 とさせて頂きます。
なお、期間につきましては、今後の状況に応じて改めてご案内させて頂きます。

1.全国ショールーム 臨時休業

 東京・名古屋・大阪ショールームは、臨時休業とさせて頂きます。
 ※ショールーム館内にご入館いただくことは出来ませんが、メール等によるお問合せ等には対応させていただきます。
  お問い合わせの際は、以下のメールアドレスまで、ご連絡下さい。
  お問い合わせはこちらへ→ cs@iocjapan.biz


2.電話応対・書類発行に関するご案内

 つきましては、メールまたはFAXにてご連絡を頂きますよう、お願い申し上げます。
 カスタマーサポートメールアドレス:cs@iocjapan.biz
 FAX:052-930-3502

 ▼緊急のご用件につきましては、以下の受付担当者宛にご連絡下さいますようお願い申し上げます。
  東日本のお客様・・・営業担当 深谷090-4263-0032
  西日本のお客様・・・営業担当 松田080-9113-2388

 ※052-931-3337および050-3343-5478の番号につきましては、お電話をお受けすることができかねます。
 なお、受付担当者にご伝言をいただいたお電話につきましては、別途担当者より折り返しご連絡させて頂きます。

 営業担当者がお分かりになるお客様は、引き続き、各営業担当者に直接ご連絡下さい。
 <名古屋本社 営業担当者連絡先>
  高瀬 080-9491-3572
  廣瀬 080-4966-1003
  松田 080-9113-2388

 <東京支店 営業担当者連絡先>
  上坂 090-2937-2824
  澤田 090-1295-1072
  白鳥 080-9725-5813
  伊田 080-4842-3713
  深谷 090-4263-0032

 なお、サンプルのご依頼につきましてはご対応可能ですので、メールまたはFAXにて、引き続きご利用ください。


3.物流(出荷)対応

 コロナウィルス感染拡大の影響により、休業する会社及び施設、現場へは配達出来かねます。
 なお、出荷後に、配達店より配達不可の連絡が入った場合、弊社倉庫への返送となり、
 配達店での留め置きはお受けすることができません。
 工事の中止や延期等、納品予定の変更がある場合は、必ず事前にお知らせください。
 また、至急の出荷につきましても、ご対応できかねる場合がございます。予めご了承下さい。

今後につきましても、感染拡大状況及び行政の要請により休業および営業時間の短縮などの
対応を取らせていただく場合がございます。


お客様には多大なご迷惑をお掛けしますことを心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。











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